Política de Privacidade (LGPD)
Última atualização: 10 de setembro de 2026
1. Quem Somos
A Lumiar Transfer LTDA opera o site https://lumiartransfer.pro e é a controladora dos dados pessoais tratados por meio dele.
- Razão social: Lumiar Transfer LTDA
- Endereço: Avenida Boa Viagem 3406, Boa Viagem, Recife – PE, 51020-000, Brasil
- Telefone: (81) 3326-9408
- E-mail: [email protected]
Como controladora, a Lumiar Transfer LTDA define as finalidades e os meios de tratamento dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Que Coletamos
Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:
- Formulário de contato: nome, sobrenome, endereço de e-mail, telefone e a mensagem que você escreve.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duração da visita e origem do acesso — coletados por ferramentas de análise de desempenho do site.
- Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na nossa Política de Cookies.
Não coletamos dados sensíveis — como origem racial, opinião política, dados de saúde ou biometria.
3. Como Usamos Seus Dados
- Responder às suas solicitações de reserva e dúvidas enviadas pelo formulário.
- Planejar e executar o serviço de transfer contratado.
- Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência de navegação.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem o seu consentimento prévio.
4. Base Legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com fundamento nos seguintes artigos da LGPD:
- Consentimento (art. 7º, I): ao preencher o formulário do site, você consente com o tratamento dos dados fornecidos para os fins descritos nesta política.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para fins de análise de desempenho do site e melhoria dos serviços, desde que esses interesses não se sobreponham aos seus direitos e liberdades fundamentais.
- Execução de contrato (art. 7º, V): quando os dados são necessários para a prestação do serviço de transfer que você solicitou.
5. Cookies e Rastreamento
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site, cookies de desempenho para análise de audiência e cookies de publicidade para mensurar campanhas. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pela nossa Política de Cookies ou pelo ícone de preferências no rodapé da página inicial.
6. Compartilhamento com Terceiros
Podemos compartilhar dados de navegação com prestadores de serviço de análise web (como ferramentas de analytics) e plataformas de publicidade digital, estritamente para as finalidades descritas nesta política. Esses fornecedores atuam como operadores e estão sujeitos a obrigações contratuais de sigilo e segurança. Não vendemos dados pessoais a terceiros.
7. Retenção dos Dados
Dados de formulário de contato são mantidos pelo período necessário para atender à sua solicitação e, em seguida, por até 5 (cinco) anos para fins de registro e eventual obrigação legal. Dados de análise de navegação são retidos de acordo com as políticas dos respectivos fornecedores, geralmente entre 14 e 26 meses. Você pode solicitar a exclusão antecipada conforme a seção de direitos abaixo.
8. Seus Direitos (LGPD)
A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles.
- Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
- Eliminação dos dados tratados com consentimento: mediante solicitação, salvo quando houver obrigação legal de retenção.
- Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado anteriormente.
- Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades compartilhamos seus dados.
- Revisão de decisões automatizadas: solicitar revisão de decisões tomadas unicamente por meios automatizados.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (81) 3326-9408. Responderemos no prazo de até 15 dias corridos.
9. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. O site utiliza protocolo HTTPS e os dados de formulário são transmitidos de forma criptografada. Nenhum sistema é absolutamente infalível; caso identifiquemos um incidente de segurança que possa afetar seus dados, você será notificado conforme exige a LGPD.
10. Menores de Idade
Nosso site e serviços são direcionados a adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Se você acredita que recebemos dados de um menor sem autorização, entre em contato para que possamos removê-los.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos processos ou na legislação aplicável. A data de "última atualização" no topo desta página indica quando a versão vigente foi publicada. Recomendamos que você a revise periodicamente.
12. Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: (81) 3326-9408
- Endereço: Avenida Boa Viagem 3406, Boa Viagem, Recife – PE, 51020-000, Brasil
- Empresa: Lumiar Transfer LTDA
Você também pode registrar uma reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em www.gov.br/anpd.